為規(guī)范市場環(huán)境,保障供應(yīng)雙方交易安全,平臺推出【在線交易服務(wù)】,開通此服務(wù)的商家方可進(jìn)行在線交易。
歡迎您與我們共同簽署《GO2在線交易服務(wù)協(xié)議》,并使用本協(xié)議約定在線交易服務(wù)!
一、“在線交易服務(wù)”定義
采購商通過平臺在線下單購買商品,平臺或商家自主完成拿貨、打包、發(fā)貨等服務(wù)。
二、開通在線交易服務(wù)的商家條件(須全部符合)
1、商家同意《GO2在線交易服務(wù)協(xié)議》,即本協(xié)議;
2、商家誠信金余額不低于2000元;
3、商家主營類目為女鞋。
三、在線交易服務(wù)說明
1、開通在線交易服務(wù)后,商家所有商品均支持在線交易、平臺代發(fā)服務(wù);
2、開通在線交易服務(wù)后,可聯(lián)系平臺免費(fèi)開通商家自主在線接單服務(wù);
3、開通在線交易服務(wù)后,商家需支付在線交易服務(wù)費(fèi),費(fèi)率為1%,訂單結(jié)算時系統(tǒng)自動扣除。
四、訂單結(jié)算周期說明
1、 商家自主發(fā)貨
1)采購商確認(rèn)收貨后,貨款立即結(jié)算至商家賬戶余額,此時系統(tǒng)將扣除交易總額 x 1%的在線交易服務(wù)費(fèi),包含退貨情況時,按照(訂單總金額 - 退款總金額) * 1% 扣除交易服務(wù)費(fèi)。
2)采購商未確認(rèn)收貨,發(fā)貨10天后,系統(tǒng)自動將貨款結(jié)算至商家賬戶余額,此時系統(tǒng)將扣除交易總額 x 1%的在線交易服務(wù)費(fèi),包含退貨情況時,按照(訂單總金額 - 退款總金額) * 1% 扣除交易服務(wù)費(fèi)。
2、 平臺代發(fā)發(fā)貨
拿貨員拿貨成功后,貨款自動結(jié)算至商家賬戶余額,此時系統(tǒng)將扣除貨款 x 1%的在線交易服務(wù)費(fèi)。
五、售后服務(wù)承諾
1、以次充好,質(zhì)量問題
1)定義:采購商提供商品問題鑒定證書,或提供商家承認(rèn)以次充好、商品質(zhì)量問題的截圖。
2)執(zhí)行措施:
A、商家全額退還貨款及承擔(dān)來回運(yùn)費(fèi),并額外賠償商品貨款的200%予采購商用戶;
B、一經(jīng)確認(rèn)該情況,平臺有權(quán)凍結(jié)商家的誠信金,按服務(wù)承諾賠付給采購商;
C、按照相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。
2、用戶投訴
1)定義:交易過程中采購商發(fā)起投訴且由平臺判定商家全責(zé)。
2)執(zhí)行措施:
A、平臺協(xié)商賠償方式和金額;
B、一經(jīng)確認(rèn)該情況,平臺有權(quán)凍結(jié)商家的誠信金,按服務(wù)承諾賠付給采購商;
C、按照相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。
六、協(xié)議終止
1、在線交易服務(wù)開通后,不支持商家自行取消,可聯(lián)系平臺終止;
2、商品出現(xiàn)以次充好、嚴(yán)重質(zhì)量問題,交易過程出現(xiàn)交易欺詐等,平臺有權(quán)在平臺上公示違規(guī)商家,如違規(guī)商家未能在合理期限內(nèi)提供證據(jù)證明公示的違規(guī)信息有誤則平臺有權(quán)并終止本協(xié)議。
七、誠信金承諾與約束
1、以次充好處罰可直接從商家誠信金余額扣除賠付款;
2、誠信金余額低于1600元后平臺有權(quán)告知商家在一周內(nèi)補(bǔ)全誠信金至2000元;逾期未補(bǔ)足的,應(yīng)向平臺支付違約金=應(yīng)賠償金額或應(yīng)補(bǔ)足金額×千分之一/日×逾期天數(shù)。
3、若在平臺已告知一周內(nèi)商家未補(bǔ)全誠信金,平臺有權(quán)關(guān)停商家店鋪賬號。
甲方:
乙方:成都購商云匯信息技術(shù)股份有限公司
乙方系購?fù)揪W(wǎng)平臺(GO2.CN)的所有者及經(jīng)營者,購?fù)揪W(wǎng)平臺的網(wǎng)站域名為m.youyuanbj.com。甲乙雙方本著互惠互利、共同發(fā)展的原則,經(jīng)友好協(xié)商,就甲乙雙方共同開拓電子商務(wù)業(yè)務(wù)事宜簽訂本協(xié)議。
第一條 定義
除上下文文義另有所指外,本協(xié)議及其相關(guān)附件中下列用語定義如下:
1.1購商寶服務(wù):甲方向乙方所提供的“購商寶”軟件系統(tǒng)及其附隨提供的款項(xiàng)代收代付服務(wù)。
1.2購商寶賬戶:指甲方在使用本協(xié)議約定的“購商寶服務(wù)”時,乙方向其提供的唯一識別編號。甲方為其設(shè)置密碼,以此查詢甲方在支付訂單產(chǎn)生的交易流水,查詢交易產(chǎn)生的款項(xiàng)收付賬務(wù)明細(xì)。本賬戶系乙方為甲方提供代收代付款服務(wù)的資金結(jié)算賬戶,注冊賬戶時甲方需要提交詳細(xì)的賬戶信息,并對信息的真實(shí)性承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù),如因信息不實(shí)造成乙方、第三方損失,甲方需承擔(dān)賠償責(zé)任。
1.3保證金:乙方有權(quán)要求甲方繳納一定數(shù)額的風(fēng)險(xiǎn)保證金,如果日后甲方的經(jīng)營狀況發(fā)生變化或在業(yè)務(wù)過程中發(fā)生糾紛時,乙方有權(quán)終止服務(wù),并對因甲方上述情況所產(chǎn)生的損失可直接從甲方的保證金中扣取,不足部分可繼續(xù)向甲方進(jìn)行追償。
甲方客戶:在乙方網(wǎng)站(m.youyuanbj.com)完成會員注冊的購買用戶。
第二條 服務(wù)內(nèi)容
乙方向甲方提供以下服務(wù):
2.1 安全加密
為甲方使用乙方的服務(wù)提供高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)傳輸加密通道,包括為甲方提供信息傳輸?shù)慕涌谝?guī)范、配置安全傳輸協(xié)議、后臺管理權(quán)限設(shè)定等。
2.2 貨款代收代付服務(wù)
為甲方提供“購商寶”軟件系統(tǒng),經(jīng)甲方申請后,向甲方提供可用于委托乙方進(jìn)行貨款代收代付的交易帳號,甲方有權(quán)設(shè)置交易密碼,乙方在沒有甲方應(yīng)允的情況下,不得以任何理由泄露甲方的交易密碼,如若泄露造成甲方損失,乙方應(yīng)賠償甲方損失。
2.3 提供在線查詢系統(tǒng)
為甲方設(shè)立網(wǎng)上交易查詢功能,為甲方提供信息管理和信息查詢服務(wù)系統(tǒng),用于二十四小時網(wǎng)上在線查詢。
2.4 退款服務(wù)
甲方在與甲方客戶的交易完成后三個月內(nèi),可在原交易訂單號的基礎(chǔ)上,主動向甲方客戶進(jìn)行交易退款,退款金額退至甲方客戶的購商寶賬戶余額。在甲方使用該退款功能時,相應(yīng)被退款的交易在最初交易完成時收取的服務(wù)費(fèi)不再退還,退款時不再另行收取服務(wù)費(fèi)用。
2.5 轉(zhuǎn)賬信息查詢服務(wù)
乙方通過第三方支付公司向甲方提供購商寶賬戶轉(zhuǎn)賬服務(wù)。甲方與甲方客戶發(fā)生的轉(zhuǎn)賬交易,乙方應(yīng)向甲方提供轉(zhuǎn)賬交易明細(xì)查詢。乙方在沒有甲方應(yīng)允的情況下,不得以任何理由刪除或泄露甲方轉(zhuǎn)賬交易流水等信息,若因此給甲方造成損失的,應(yīng)向甲方賠償經(jīng)濟(jì)損失。
第三條 權(quán)利義務(wù)
3.1乙方的權(quán)利與義務(wù)
3.1.1 乙方負(fù)責(zé)“購商寶”軟件系統(tǒng)的建設(shè)、運(yùn)行和管理,保證向甲方提供第二條所述的各項(xiàng)服務(wù)。
3.1.2 乙方負(fù)責(zé)受理涉及“購商寶”軟件系統(tǒng)出現(xiàn)問題的投訴并解決相應(yīng)的糾紛,乙方為甲方提供貨款代收代付服務(wù),不介入甲方與甲方客戶之間因網(wǎng)上交易可能發(fā)生的非乙方原因產(chǎn)生的相應(yīng)糾紛。
3.1.3 乙方設(shè)立業(yè)務(wù)咨詢和聯(lián)系電話,負(fù)責(zé)解答甲方在使用乙方貨款代收代付服務(wù)中遇到的各種疑問,并及時解決雙方在數(shù)據(jù)對賬、資金流轉(zhuǎn)過程中的有關(guān)問題。
3.2 甲方的權(quán)利和義務(wù)
3.2.1甲方需向乙方提供乙方要求的全部資料(包括但不限于營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、法定代表人身份證明、經(jīng)營許可證等),并在該資料發(fā)生變更后三個工作日內(nèi)書面通知乙方。甲方應(yīng)承擔(dān)因前述資料不準(zhǔn)確、不真實(shí)、不及時和不完整而產(chǎn)生的一切責(zé)任(包括但不限于文件票據(jù)誤寄、不能聯(lián)系導(dǎo)致的業(yè)務(wù)不能開展、乙方不能識別甲方新的身份發(fā)送的指令從而不執(zhí)行甲方指令)。
3.2.2甲方獨(dú)立承擔(dān)因其網(wǎng)站的交易信息違法、虛假、陳舊或不詳實(shí)造成的投訴、退貨、糾紛、處罰等責(zé)任,因此造成乙方損失的,甲方應(yīng)予賠償。
3.2.3甲方應(yīng)在其網(wǎng)站頁面上如實(shí)描述“購商寶”軟件系統(tǒng)及“購商寶服務(wù)”的內(nèi)容,并通過甲方網(wǎng)站引導(dǎo)甲方客戶進(jìn)入“購商寶”軟件系統(tǒng)提交賬戶注冊申請,不得以甲方名義為他人獲取乙方服務(wù)或者使用乙方提供的貨款代收代付接口為其他網(wǎng)站或企業(yè)提供有償或無償?shù)纳虡I(yè)性服務(wù)。甲方承諾,不在第三方網(wǎng)站上使用乙方的接口,不將乙方提供的接口技術(shù)、安全協(xié)議及證書等以任何方式提供給第三方使用,不使用乙方提供的接口為第三方提供商業(yè)服務(wù)。
3.2.4甲方應(yīng)妥善保管乙方提供的購商寶賬戶、登錄密碼、支付密碼,甲方的購商寶賬戶、密碼是乙方識別甲方身份及交易指令的唯一標(biāo)志,所有使用甲方購商寶賬戶、密碼的操作即為甲方的(授權(quán))操作行為,因甲方購商寶賬戶、密碼、支付密碼等遺失、泄露、被竊所導(dǎo)致的損失由甲方獨(dú)自承擔(dān)。但第三人利用乙方系統(tǒng)的技術(shù)漏洞進(jìn)行操作導(dǎo)致甲方損失,乙方應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。
3.2.5為履行保障電子商務(wù)交易安全的法定義務(wù),提高甲方使用乙方及乙方關(guān)聯(lián)公司、合作伙伴提供服務(wù)的安全性,保護(hù)甲方或其他用戶或公眾的人身安全、財(cái)產(chǎn)安全、賬號安全、交易安全,更好地預(yù)防釣魚網(wǎng)站、欺詐、網(wǎng)絡(luò)漏洞、計(jì)算機(jī)病毒、網(wǎng)絡(luò)攻擊、網(wǎng)絡(luò)侵入風(fēng)險(xiǎn),更準(zhǔn)確地識別違反法律法規(guī)或生意網(wǎng)平臺相關(guān)協(xié)議、規(guī)則的情況,乙方在應(yīng)用程序中嵌入應(yīng)用安全SDK收集甲方的設(shè)備信息、服務(wù)日志信息,并可能使用或整合甲方的注冊信息、交易信息、設(shè)備信息、服務(wù)日志信息以及乙方關(guān)聯(lián)公司、合作伙伴取得甲方授權(quán)或依據(jù)法律共享的信息(其中,乙方可能會在應(yīng)用后臺運(yùn)行期間收集MAC地址、IMEI及其他設(shè)備標(biāo)識符進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)校驗(yàn)),來綜合判斷甲方賬戶及交易風(fēng)險(xiǎn)、進(jìn)行身份驗(yàn)證、檢測及防范安全事件,并依法采取必要的記錄、審計(jì)、分析、處置措施。
在合作期間,乙方有義務(wù)采取相關(guān)措施防范洗錢、銷贓、第三方欺詐等風(fēng)險(xiǎn)(若甲方客戶存在洗錢行為的,乙方需進(jìn)行人工核查);甲方需盡力配合協(xié)查有關(guān)洗錢行為,并提供相關(guān)信息;如果購商寶賬戶資金存在頻繁的異常變動,甲方授權(quán)乙方直接關(guān)閉接口,乙方關(guān)閉接口后應(yīng)當(dāng)及時與甲方聯(lián)系,經(jīng)甲方確認(rèn)賬戶資金變動無異常后應(yīng)當(dāng)在【48】小時內(nèi)開啟接口。
3.2.6甲方承諾,在使用“購商寶服務(wù)”時遵守各項(xiàng)法律法規(guī)及規(guī)范性文件,接受并遵守乙方網(wǎng)站所不時公布的《購商寶服務(wù)協(xié)議》、《購商寶交易規(guī)則》、《購商寶隱私保密協(xié)議》及相關(guān)管理規(guī)則和運(yùn)行中的技術(shù)和非技術(shù)規(guī)定。甲方承諾,其使用“購商寶服務(wù)”時與甲方客戶之間的交易行為不違反相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,也不會違反乙方網(wǎng)站所不時公布的《購商寶服務(wù)協(xié)議》及相關(guān)規(guī)則、具體使用“購商寶服務(wù)”過程中展現(xiàn)的限制或使用提示、說明。甲方承諾,不得利用本服務(wù)從事侵害他人合法權(quán)益之行為,否則乙方有權(quán)拒絕提供本服務(wù)并配合國家機(jī)關(guān)的調(diào)查取證,甲方應(yīng)承擔(dān)所有相關(guān)法律責(zé)任,因此導(dǎo)致乙方或乙方雇員遭受損失的,乙方或乙方雇員有權(quán)就所遭受的全部損失向甲方索賠。
上述行為包括但不限于:
1)侵害他人名譽(yù)權(quán)、隱私權(quán)、商業(yè)秘密、商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)、專利權(quán)等合法權(quán)益。
2)違反依法定或約定之保密義務(wù)。
3)冒用他人名義使用本服務(wù)。
4)從事不法交易行為,如洗錢、販賣槍支、毒品、禁藥、盜版軟件、黃色淫穢物品、傳銷以及其他乙方認(rèn)為不得使用本服務(wù)進(jìn)行交易的物品等。
5)提供賭博資訊或以任何方式引誘他人參與賭博,或與賭博行為有關(guān)的內(nèi)容。
6)非法使用他人銀行賬戶(包括信用卡賬戶)或無效銀行賬號(包括信用卡賬戶)交易。
7)違反《銀行卡業(yè)務(wù)管理辦法》使用銀行卡,或利用信用卡套取現(xiàn)金(以下簡稱套現(xiàn))。
8)交易欺詐,或進(jìn)行與您或交易對方宣稱的交易內(nèi)容不符的交易,或不真實(shí)的交易。
9)從事任何可能含有電腦病毒或是可能侵害本服務(wù)系統(tǒng)、資料之行為。
10)其他乙方有正當(dāng)理由認(rèn)為不適當(dāng)之行為。
第四條 保證金與服務(wù)費(fèi)用
甲方或甲方客戶選擇使用該服務(wù),則甲方需按照乙方平臺公示的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付相關(guān)服務(wù)費(fèi)用:
4.1風(fēng)險(xiǎn)保證金 甲方應(yīng)于簽訂本協(xié)議后【3】日內(nèi)向乙方繳納風(fēng)險(xiǎn)保證金【】(金額已實(shí)際合作商議金額為準(zhǔn))元。若本協(xié)議終止且無任何交易糾紛及風(fēng)險(xiǎn)交易的,甲方可在本協(xié)議終止后申請退還保證金,乙方應(yīng)在甲方申請之日起,最晚30個工作日內(nèi)將剩余的風(fēng)險(xiǎn)保證金退還給甲方。
4.2服務(wù)費(fèi)用: 交易手續(xù)費(fèi):指甲方在乙方平臺上完成購商寶賬戶充值、轉(zhuǎn)賬、收款、提現(xiàn)等各環(huán)節(jié)所產(chǎn)生的費(fèi)用。具體費(fèi)用以乙方在購商寶系統(tǒng)的公告費(fèi)用為準(zhǔn)。
第五條 不可抗力及除外責(zé)任
5.1為有效提供服務(wù),乙方網(wǎng)站、“購商寶”軟件系統(tǒng)將不時進(jìn)行維護(hù)和檢測,對此乙方將提前3日在乙方網(wǎng)站公告,因此產(chǎn)生的服務(wù)中斷或不穩(wěn)定狀態(tài),不視為乙方違約。
5.2本協(xié)議有效期內(nèi),因國家相關(guān)主管部門頒布、變更的法令、政策導(dǎo)致乙方不能提供約定服務(wù)的,不視為乙方違約,雙方應(yīng)根據(jù)相關(guān)的法令、政策變更協(xié)議內(nèi)容。
第六條 爭議解決
6.1本協(xié)議的效力、解釋、變更、執(zhí)行及爭議的解決等均適用中華人民共和國法律,沒有相關(guān)法律規(guī)定的,參照通用的國際商業(yè)慣例和(或)行業(yè)慣例。
6.2因本協(xié)議產(chǎn)生的任何爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成的,任何一方均可向被告住所地人民法院提起訴訟。
第七條 違約責(zé)任
7.1除本協(xié)議另有約定外,任何一方違反本協(xié)議約定的,應(yīng)賠償因此給另一方造成的直接損失,并承擔(dān)另一方其為此支出的一切合理費(fèi)用,包括但不限于訴訟費(fèi)、仲裁費(fèi)、差旅費(fèi)、律師費(fèi)等。
7.2除法律或雙方另有約定外,乙方擅自挪用甲方資金的,應(yīng)當(dāng)向甲方支付相對金額的違約金。
7.3甲方存在違約行為時,乙方有權(quán)單方解除本協(xié)議并不退還甲方已繳納的保證金。
7.4 若甲方因非線上交易造成的交易投訴或其他行為造成的損害結(jié)果,乙方不承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任與賠償義務(wù)。
第八條 通知與送達(dá)
乙方向甲方送達(dá)各類通知(包括但不限于因本協(xié)議產(chǎn)生糾紛訴至法院或仲裁機(jī)構(gòu)后法院或仲裁機(jī)構(gòu)發(fā)出的法律文書):
8.1乙方按照甲方注冊賬戶時填寫地址發(fā)出郵件或快遞后的第3日,視為通知已送達(dá)。發(fā)出日期以快遞公司簽收日為準(zhǔn)。
8.2乙方按照甲方注冊賬戶時所填寫的電子郵箱發(fā)出電子郵件后,視為通知已經(jīng)送達(dá)。
8.3乙方按照甲方注冊賬戶時填寫的電話號碼進(jìn)行通知時,如屆時電話號碼無效或聯(lián)系人錯誤則仍以以上兩種方式之一進(jìn)行通知。
甲方為購商寶服務(wù)使用者,一經(jīng)使用購商寶提供的服務(wù)則視為簽署并同意本協(xié)議。